New York Bank, reklam gösterimini ve müşteri etkileşimini geliştirmek amacıyla 180 ticari tablet satın aldı.

Dijitalleşme dalgası dünyayı sarmasında, finansal kurumlar müşteri deneyimini optimize etmek ve marka etkisini artırmak için zeka çözümleri arıyor. Ağustos 2020'de, New York'taki bir ünlü banka reklam gösterimi ve müşteri etkileşimi için 180 ticari tablet satın alarak, verimli ve zeki bir müşteri hizmetleri sistemi başarıyla oluşturdu. Bu durum, ticari tabletlerin bankacılık sektöründe yaygın uygulamasını gösterirken, diğer finansal kurumlara da değerli bir referans sağlar.

#dijitaltabela #reklamposteri #dijitaltabelalar #reklamtableti #dijitaltabelaekranı #dijitaltabelamonitörü #dijitalekran #elektronikpano

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

E-posta: [email protected]

Resmi web sitesi: https://www.uhopestar.com/

WhatsApp: +86-13501581295

#adscreens #posterdisplay #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosks #floorstandingdigitaldisplay #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets

Neden bankalar Android ticari tabletlerini seçiyor?

Uzun tarihli bir banka olarak, banka müşterilere finansal güvenliği garanti altına alırken aynı zamanda pratik ve verimli hizmetler sunmayı amaçlamıştır. Artan müşteri talepleri karşısında, becerikli olmaya devam etmeyi umuyorlar:

✅ Müşteri kendi hizmet yeteneklerini geliştirin - müşterilere bilgileri sorgulamalarını ve sıradaki beklemeyi azaltarak tabletler aracılığıyla işleri bağımsız olarak yapmalarını sağlayın.
✅ İşletme tanıtımını optimize edin - en yeni finansal ürünler, promosyonları vb. yüksek tanımlı dokunmatik ekranlar aracılığıyla dinamik olarak gösterin.
✅ Etkileşimli deneyimi artırın - müşterilere bekleme sırasında tabletler aracılığıyla finansal bilgi edinmelerine, yatırım planlarını simüle etmelerine vb. izin verin ve kullanıcı bağlılığını artırmak için fırsatlar sunun.

Birden fazla denetimden sonra, banka sonunda lobisinin birden fazla bölgesinde işini geliştirmeye yardımcı olmak üzere 180 Android ticari tablet seçti ve burada dağıttı.

#factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #digitalsignage #advertisingposter #microsofttablet #digitalsigns #advertisementtablet #advertisementtablet

Özelleştirme gereksinimleri: standart ekipmandan marka özel tabletlere kadar

İlk iletişimde, banka ekipmanın marka imajını ve iş gereksinimlerini tamamen karşılayabileceği konusunda bir dizi özelleştirme talebi öne sürmüştür:

1. Marka LOGO özelleştirme

• Ekipmanın görünümü, marka birliğini korumak için bankanın özel LOGOsuna sahip olmalıdır.
• Başlangıç arayüzü, ekran koruyucu ve işlem arayüzü de bankanın marka elemanlarıyla özelleştirilmelidir.

2. Güvenlik ve veri koruma

• Cihaz, kullanıcı verilerini korumak için gelişmiş şifreleme fonksiyonlarına sahip olmalıdır.
• Cihaz yalnızca bankanın resmi uygulamalarına erişime izin verir ve üçüncü taraf yazılımlarının yüklenebilmesi yasaktır.

3. Etkileşimli uygulama desteği

• Müşterilerin iş sorgulamalarını yapması ve ürünleri anlaması kolaylaşsın diye bankanın kendi geliştirdiği UYGULAMAYI önceden yükleyin.
• En yeni finansal bilgileri zamanında iletmek için uzaktan güncellemeler ve bakım desteği sağlayın.

4. Donanım istikrarı ve pil ömrü gereksinimleri

• Cihaz, donmadan veya donmadan istikrarlı bir şekilde uzun süre çalışmalıdır.
• Pil ömrü, bankanın iş saatlerini karşılamak için en az 8 saatlik sürekli çalışma desteklemelidir.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Ekipman uygulama senaryoları ve gerçek etkiler

Özelleştirilmiş üretim ve sıkı testlerden sonra, bu ticari tabletler Ağustos 2020'de resmen kullanıma sunuldu ve çoğunlukla aşağıdaki senaryolarda kullanılmaktadır:

1. Lobby bilgi gösterim ekranı

Banka lobisindeki her önemli alanda, banka ürünlerini, para birimi kurlarını, en son indirim bilgilerini vb. göstermek için bir Android tablet bulunur. Geleneksel kağıt broşürlerine kıyasla, dijital bilgi göstergesi sadece daha somut değil, aynı zamanda ihtiyaçlara göre her zaman güncellenebilir, geleneksel malzeme kaybını önleyerek sürdürülebilirlik sağlar.

2. Otomatik hizmet işleme rehberi

Müşteriler, tabletleri kullanarak hesap bakiyelerini, faiz oranlarını, yatırım ürünleri ve diğer bilgileri kendiliklerinden kontrol edebilirler, bu da manuel masalara olan bağımlılığı azaltır. Aynı zamanda, tableta açık hizmet işleme rehberi ekli olduğundan, kullanıcıların hesap açma veya kredi başvurusu gibi süreçleri hızlı bir şekilde tamamlamasına yardımcı olunur.

3. Akıllı müşteri geri bildiri sistemi

Her tableta müşteri memnuniyeti anketi sistemi ekli olarak gelir. İşlemlerini tamamlayan müşteriler, hizmeti değerlendirmek için ekrana tıklayabilir. Banka, kullanıcı geri bildirisini gerçek zamanlı olarak toplayabilir ve hizmet kalitesini optimize edebilir.

4. Uzaktan müşteri hizmetleri ve video danışmanlığı

Bazı üst düzey müşteriler daha profesyonel mali danışmanlık hizmetlerine ihtiyaç duyar ve geleneksel kasalar bu karmaşık gereksinimleri karşılayamayabilir. Bu nedenle, banka bazı tabletlerde uzaktan video müşteri hizmeti fonksiyonlarını aktif etmiştir. Böylece müşteriler cihaz aracılığıyla direkt olarak banka finans danışmanlarıyla video görüşmeleri yapabilir ve müşteri memnuniyeti büyük ölçüde artar.

#AndroidTablet #touchscreen #HDD display #High performance tablet #Versaaatiletablet #digital signage #digital signs #advertisement tablet #digital signagedisplay

# dijital işaret izleyici # dijital ekran # dijital işaret # reklam afişi # dijital işaret # reklam tabletleri # dijital işaret izleyici # dijital işaret ekranları

Uygulama etkisi ve müşteri geri bildirimleri

Birkaç ay işletildikten sonra, banka bu Android ticari tabletlerinin kullanım etkisini değerlendirdi ve sonuçlar şu gösterdi:

✅ Müşteri bekleme süresini azalttı - kendi kendine sorgulama ve iş rehberliği manuel pencerelerin baskısını etkili bir şekilde dağıttı, müşterilere işleri daha verimli bir şekilde yapma şansı sağladı.

✅ Müşteri memnuniyetini artırdı - zeka sistemlerinin iyileştirilmesi, uzaktan müşteri hizmetleri ve geri bildirim sistemlerinin geliştirilmesi, müşterilerin bankanın hizmet kalitesi hakkındaki değerlendirmesini önemli ölçüde artırdı.

✅ Marka görseli yenilenmesi - modern dijital ekipman, bankanın teknoloji hissini artırdı ve endüstride daha rekabetçi hale getirdi.

✅ Düşük işletme operative maliyetler - kağıt temelli tanıtım malzemelerinin kullanımı azaltıldı, muhasebe personelinin tekrarlayan iş yükü hafifletildi ve genel işletim verimliliği artırıldı.

   

Özet: Dijital cihazlar bankacılık sektörünün gelişmesine nasıl yardımcı olabilir?

New York Bankası'nın 180 Android ticari tablet satın alma olayı, dijital cihazların bankacılık sektöründe gizlediği büyük potansiyeli tam olarak ortaya koyuyor. Diğer finansal kurumlara bu olay şu ilhamları sunuyor:

1. Akıllı cihazlar müşteri deneyimini optimize edebilir ve hizmet verimliliğini artırabilir.
2. Özelleştirilmiş donanım ve yazılımın birleşimi, sektörün özel gereksinimlerini daha iyi karşılayabilir.
3. Dijital dönüşüm sadece teknolojik bir yükseltme değil, aynı zamanda marka imajında da bir iyileştirmedir.
4. Uzaktan hizmetler ve akıllı etkileşimler sayesinde, bankalar maliyetleri etkili bir şekilde azaltabilir ve işletimsel verimliliği artırabilir.

Gelecekte, 5G, yapay zeka ve Internet of Things gibi teknolojilerin gelişimiyle birlikte, bankaların dijital dönüşümü daha derine gidecek ve akıllı ticari tabletler gibi cihazlar, finansal hizmetleri daha akıllı ve insan odaklı hale getirerek devam edecek olan bu süreçte daha önemli bir rol oynayacak.