ธนาคารนิวยอร์กได้ซื้อแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ 180 เครื่องเพื่อปรับปรุงการแสดงโฆษณาและเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้า

เมื่อคลื่นการดิจิทัลกำลังแผ่ขยายไปทั่วโลก สถาบันการเงินต่าง ๆ กำลังมองหาโซลูชันอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของประสบการณ์ลูกค้าและเสริมสร้างอิทธิพลของแบรนด์ ในเดือนสิงหาคม 2020 ธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่งในนิวยอร์กได้ซื้อแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ 180 เครื่องสำหรับการแสดงโฆษณาและการโต้ตอบกับลูกค้า ซึ่งสามารถสร้างระบบบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและอัจฉริยะได้สำเร็จ กรณีนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการใช้งานแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมธนาคาร แต่ยังเป็นแนวทางที่มีค่าสำหรับสถาบันการเงินอื่น ๆ อีกด้วย

#ป้ายดิจิตอล #โปสเตอร์โฆษณา #ป้ายดิจิตอล #แท็บเล็ตโฆษณา #จอแสดงป้ายดิจิตอล #มอนิเตอร์ป้ายดิจิตอล #หน้าจอดิจิตอล #กระดานอิเล็กทรอนิกส์

ติดต่อเราเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม

อีเมล: [email protected]

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.uhopestar.com/

Whatsapp: +86-13501581295

#โฆษณา #โปสเตอร์ดิสเพลย์ #คิออสต์ มอนิทอทช์สกรีน #คิอสต์ทัชพานลิก #ดิจิตอลดิสเพลย์ที่ยืนอยู่บนพื้น #แท็บเล็ตแอนไดรอยด์ #แท็บเล

ทำไมธนาคารถึงเลือกใช้แท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ระบบ Android?

ในฐานะธนาคารที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน ธนาคารนี้ได้มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่สะดวกและรวดเร็วให้กับลูกค้า โดยยังคงรักษาความปลอดภัยทางการเงิน เมื่อเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า พวกเขาหวังว่าจะสามารถ:

✅ พัฒนาความสามารถในการให้บริการตนเองของลูกค้า - อนุญาตให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลและจัดการธุรกิจได้อย่างอิสระผ่านแท็บเล็ต ลดเวลาในการรอคิว
✅ ปรับปรุงการโปรโมตธุรกิจ - แสดงผลิตภัณฑ์ทางการเงินและโปรโมชันล่าสุดแบบไดนามิกผ่านหน้าจอสัมผัสความละเอียดสูง
✅ เพิ่มประสบการณ์การโต้ตอบ - อนุญาตให้ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับความรู้ทางการเงิน จำลองแผนการลงทุน ฯลฯ ผ่านแท็บเล็ตขณะรอ และเพิ่มความเหนียวแน่นของผู้ใช้

หลังจากการตรวจสอบหลายครั้ง ธนาคารได้เลือกแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ระบบ Android จำนวน 180 เครื่องและติดตั้งไว้ในหลายพื้นที่ของห้องโถงเพื่อช่วยอัปเกรดธุรกิจ

#factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #digitalsignage #advertisingposter #microsofttablet #digitalsigns #advertisementtablet #advertisementtablet

ข้อกำหนดการปรับแต่ง: จากอุปกรณ์มาตรฐานไปจนถึงแท็บเล็ตเฉพาะแบรนด์

ในการสื่อสารครั้งแรก ธนาคารได้ระบุข้อกำหนดการปรับแต่งชุดหนึ่งอย่างชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถตอบสนองต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และ потребностиทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่:

1. การปรับแต่งโลโก้แบรนด์

• รูปลักษณ์ของอุปกรณ์จะต้องมีโลโก้เฉพาะของธนาคารเพื่อรักษาความเป็นเอกภาพของแบรนด์
• อินเทอร์เฟซการเริ่มต้น หน้าจอเซฟเวอร์ และอินเทอร์เฟซการทำงานก็จำเป็นต้องปรับแต่งด้วยองค์ประกอบของแบรนด์ธนาคาร

2. ความปลอดภัยและการป้องกันข้อมูล

• อุปกรณ์จะต้องมีฟังก์ชันการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
• อุปกรณ์อนุญาตให้เข้าถึงแอปพลิเคชันทางการของธนาคารเท่านั้น และห้ามติดตั้งซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สาม

3. การสนับสนุนแอปพลิเคชันแบบโต้ตอบ

• ติดตั้งแอปพลิเคชันที่พัฒนาเองโดยธนาคารล่วงหน้า เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการสอบถามธุรกิจและทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• สนับสนุนการอัปเดตและการบำรุงรักษาจากระยะไกล เพื่อเผยแพร่ข้อมูลทางการเงินล่าสุดในเวลาที่เหมาะสม

4. ข้อกำหนดด้านความมั่นคงของฮาร์ดแวร์และการใช้งานแบตเตอรี่

• อุปกรณ์จำเป็นต้องทำงานได้นานเพื่อให้มั่นใจในเสถียรภาพโดยไม่มีการค้างหรือฟรีซ
• อายุการใช้งานแบตเตอรี่รองรับการทำงานต่อเนื่องอย่างน้อย 8 ชั่วโมง เพื่อตอบสนองเวลาทำการของธนาคาร

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

สถานการณ์การใช้งานและการแสดงผลจริงของอุปกรณ์

หลังจากการผลิตแบบกำหนดเองและการทดสอบอย่างเข้มงวด แท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ชุดนี้ได้เริ่มใช้งานอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม 2020 และถูกใช้งานในสถานการณ์ต่อไปนี้เป็นหลัก:

1. หน้าจอแสดงข้อมูลในล็อบบี้

แต่ละพื้นที่สำคัญในล็อบบี้ของธนาคารมีแท็บเล็ตระบบ Android สำหรับแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ธนาคาร อัตราแลกเปลี่ยน และข้อมูลโปรโมชันล่าสุด เป็นต้น เมื่อเปรียบเทียบกับแผ่นปลิวแบบกระดาษ การแสดงข้อมูลดิจิทัลมีความชัดเจนมากกว่า และสามารถอัปเดตได้ตลอดเวลาตามความต้องการ ซึ่งช่วยลดการสูญเสียทรัพยากรแบบดั้งเดิม

2. คำแนะนำในการทำธุรกรรมแบบบริการตนเอง

ลูกค้าสามารถใช้แท็บเล็ตเพื่อตรวจสอบยอดบัญชี อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก ผลิตภัณฑ์การจัดการความมั่งคั่ง และข้อมูลอื่น ๆ โดยลดความพึ่งพาเคาน์เตอร์บริการ นอกจากนี้ แท็บเล็ทยังให้คำแนะนำที่ชัดเจนในการทำธุรกรรม เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการ เช่น การเปิดบัญชีและการสมัครสินเชื่อได้อย่างรวดเร็ว

3. ระบบการให้ข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างชาญฉลาด

แต่ละแท็บเล็ตมีระบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า เมื่อเสร็จสิ้นการทำธุรกรรม ลูกค้าสามารถคลิกบนหน้าจอเพื่อประเมินคุณภาพของการให้บริการ ธนาคารสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการ

4. บริการลูกค้าทางไกลและการปรึกษาผ่านวิดีโอ

ลูกค้ากลุ่มพรีเมียมบางส่วนต้องการบริการที่ปรึกษาทางการเงินอย่างมืออาชีพ และพนักงานธนาคารทั่วไปอาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนได้ ดังนั้น ธนาคารจึงได้ติดตั้งฟังก์ชันบริการลูกค้าผ่านวิดีโอบนแท็บเล็ตบางเครื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรวิดีโอกับที่ปรึกษาทางการเงินของธนาคารได้โดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก

#แท็บเล็ต Android #จอสัมผัส #จอแสดงภาพ HDD #แท็บเล็ตที่มีประสิทธิภาพสูง #แท็บเล็ตแบบแพร่หลาย #ป้ายดิจิตอล #ป้ายดิจิตอล #แท็บเล็ตโฆษณา #ป้ายดิจิตอล

#ดิจิตอลไซน์เวิร์น #ดิจิตอลสกรีน #ดิจิตอลสแกน #โปสเตอร์โฆษณา #ดิจิตอลสแกน #โฆษณาแท็บเล็ต #ดิจิตอลสแกนเวิร์น #ดิจิตอลสแกนแวร์น

ผลลัพธ์จากการดำเนินงานและการตอบกลับจากลูกค้า

หลังจากดำเนินงานไปหลายเดือน ธนาคารได้ประเมินผลการใช้งานของแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ระบบ Android ชุดนี้ และผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า:

✅ ลดเวลาในการรอคอยของลูกค้า - การสอบถามข้อมูลด้วยตนเองและการแนะนำการทำธุรกรรมช่วยลดแรงกดดันจากเคาน์เตอร์บริการคนจริง ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

✅ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า - การปรับปรุงการโต้ตอบอัจฉริยะ บริการลูกค้าทางไกล และระบบการตอบกลับ ได้เพิ่มความคิดเห็นเชิงบวกของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของการให้บริการของธนาคารอย่างชัดเจน

✅ การอัปเกรดภาพลักษณ์ของแบรนด์ - อุปกรณ์ดิจิทัลสมัยใหม่ได้เพิ่มความรู้สึกทางเทคโนโลยีให้กับธนาคาร ทำให้มีความแข่งขันมากขึ้นในอุตสาหกรรม

✅ ลดต้นทุนการดำเนินงาน - ลดการใช้เอกสารโปรโมทบนกระดาษ ลดการทำงานซ้ำซ้อนของพนักงาน teller และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม

   

สรุป: อุปกรณ์ดิจิทัลสามารถช่วยพัฒนาอุตสาหกรรมธนาคารได้อย่างไร?

กรณีศึกษาของธนาคารแห่งนิวยอร์กที่ซื้อแท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ระบบ Android จำนวน 180 เครื่อง แสดงให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาลของอุปกรณ์ดิจิทัลในอุตสาหกรรมธนาคาร สำหรับสถาบันการเงินอื่น ๆ กรณีนี้มอบแรงบันดาลใจดังนี้:

1. อุปกรณ์อัจฉริยะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
2. การผสานรวมระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมได้ดียิ่งขึ้น
3. การเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่การอัปเกรดเทคโนโลยี แต่ยังเป็นการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์อีกด้วย
4. ผ่านบริการทางไกลและการโต้ตอบที่ชาญฉลาด ธนาคารสามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผล

ในอนาคต ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี เช่น 5G ปัญญาประดิษฐ์ และอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของธนาคารจะลึกซึ้งมากขึ้น และอุปกรณ์ เช่น แท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ที่ชาญฉลาด จะยังคงมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ช่วยให้บริการทางการเงินชาญฉลาดและเป็นมิตรกับมนุษย์มากขึ้น