New York Bank köpte 180 kommersiella surfplattor för att förbättra reklamvisning och kundinteraktion

När digitaliseringens våg sveper över världen letar finansiella institutioner efter smarta lösningar för att optimera kundupplevelse och stärka varumärkesinverkan. I augusti 2020 köpte en välkänd bank i New York 180 kommersiella surfplattor för reklamvisning och kundinteraktion, och lyckades skapa ett effektivt och intelligent kundservice-system. Detta fall visar inte bara på den omfattande tillämpningen av kommersiella surfplattor inom bankväsendet, utan ger också värdefull referens för andra finansiella institutioner.

#digitalskylt #reklamaffisch #digitalskyltar #reklamplatta #digitalskyltdisplay #digitalskyltmonitor #digitalskärm #electronicboard

Kontakta oss för mer information

E-post: [email protected]

Officiell webbplats: https://www.uhopestar.com/

WhatsApp: +86-13501581295

#annonskärmar #affischvisning #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosker #golvstående digitaldisplay #androidtablet #androidtabletter #tablet #tabletter

Varför väljer banker Android-kommersiella surfplattor?

Som en bank med lång historia har banken alltid ägnat sig åt att erbjuda kunderna bekväma och effektiva tjänster samtidigt som finansiell säkerhet garanteras. Mot bakgrund av det växande kundbehovet hoppas de kunna:

✅ Förbättra kundens självserviceförmåga - låt kunder söka information och hantera affärer oberoende via surfplattor, vilket minskar väntetiden i köer.
✅ Optimera affärspromotion - dynamiskt visa de senaste finansiella produkterna, erbjudanden etc. via högupplösta beröringskänsliga skärmar.
✅ Förbättra interaktiv upplevelse - låt kunder lära sig om finansiell kunskap, simulera investeringsplaner etc. via surfplattor medan de väntar, och förbättra användaranslutning.

Efter flera inspektioner valde banken slutligen 180 Android-kommersiella surfplattor och distribuerade dem i flera områden av receptionen för att hjälpa till med uppgraderingen av dess verksamhet.

#fabrik #tabletfabrik #tillverkare #oem #odm #digitalsignage #reklamposter #microsofttablet #digitalskyltar #reklamtablet #reklamtablet

Anpassningskrav: från standardutrustning till tablets med specifika varumärken

I den första kommunikationen ställde banken tydligt upp en serie tillpassningskrav för att säkerställa att utrustningen kan fullständigt uppfylla dess varumärkesbild och affärsbehov:

1. Anpassning av varumärkeslogotyp

• Utrustningens utseende måste ha bankens exklusiva LOGO för att bibehålla varumärkesens enhetlighet.
• Startskärmen, skärmspararen och operativa gränssnittet behöver också anpassas med bankens varumärkeselement.

2. Säkerhet och dataskydd

• Enheten måste ha avancerade krypteringsfunktioner för att skydda användardata.
• Enheden tillåter endast åtkomst till bankens officiella program, och installation av tredjepartsprogram är förbjudet.

3. Stöd för interaktivt program

• Förinstallera bankens självutvecklade APP för att underlätta för kunderna att söka efter affärsinformation och förstå produkter.
• Stöd för fjärruppdateringar och underhåll för att pusha den senaste finansiella informationen på ett effektivt sätt.

4. Maskinstabilitets- och batterilivstidskrav

• Enheten måste kunna köras i lång tid för att säkerställa stabilitet utan att frysa eller krasha.
• Batteriet har kapacitet för minst 8 timmars kontinuerlig arbete för att uppfylla bankens öppettider.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Utrustningsanvändningsscenarier och verkliga effekter

Efter anpassad produktion och strikt testning sattes denna batch kommersiella tabletter i drift i augusti 2020 och används huvudsakligen i följande scenarier:

1. Väntsalinformationskikare

Varje viktig område i banklobbyn är utrustat med en Android-tablet för att visa bankprodukter, valutakurser, senaste rabattinformation och så vidare. Jämfört med traditionella pappersflygblad är digital informationsskyltar inte bara mer intuitiva, utan de kan också uppdateras när som helst enligt behov, vilket undviker slöseri med traditionella material.

2. Självbetjäningsguidning för verksamhetsutförande

Kunderna kan använda tabletten för att själva kontrollera kontosalder, räntesatser på insättningar, förmögenskapshantering och annan information, vilket minskar beroendet av manuella disklärare. Samtidigt ger tabletten tydlig vägledning för utförandet av affärer för att hjälpa användarna att snabbt slutföra processer som kontoutöpnings- och lånansökningar.

3. Intelligenta kundfeedbacksystem

Varje tablet är utrustad med ett kundnöjdhetssystem. När kunden har slutfört sina ärenden kan de klicka på skärmen för att bedöma tjänsten. Banken kan samla in användarfeedback i realtid för att optimera servicekvaliteten.

4. Fjärrkundtjänst och videokonsultation

Några högpresterande kunder behöver mer professionella finansiella rådgivningstjänster, och traditionella banktjänare kanske inte kan uppfylla komplexa behov. Därför har banken installerat fjärrvideokundtjänst på vissa surfplattor, vilket låter kunderna göra videosamtal med bankens finansiella rådgivare direkt via enheten, vilket betydligt förbättrar kundnöjesgraden.

#AndroidTablet #Touchscreen #HDDdisplay #Highperformancetablet #Versaaatiletablet #digitalsignage #digitalsigns #advertisementtablet #digitalsignagedisplay

#digitalsignagemonitor #digitalscreen #digitalsignage #reklamplakat #digitalsignage #reklamtablet #digitalsignagemonitor #digitalsignagespearskärmar

Implementeringseffekt och kundfeedback

Efter några månaders drift utvärderade banken användningen av denna batch Android-kommersiella surfplattor, och resultaten visade:

✅ Minimerad kundväntetid - självbetjäning och affärsguidning effektivt lindrade trycket på manuella fönster, vilket gjorde att kunderna hanterade sina ärenden mer effektivt.

✅ Förbättrad kundnöjesgrad - optimering av intelligent interaktion, fjärrkundtjänst och feedbacksystem har tydligt förbättrat kundernas bedömning av bankens servicekvalitet.

✅ Brandsidentitetens förnyelse - modern digital utrustning har förstärkt bankens teknologiska intryck, vilket gör den mer konkurrenskraftig inom branschen.

✅ Minskade driftskostnader - minskad användning av pappersbaserade marknadsföringsmaterial, minskad upprepande arbetsuppgifter för kassörer och förbättrad övergripande driftseffektivitet.

   

Sammanfattning: Hur kan digitala enheter bidra till utvecklingen av bankbranschen?

Fallet med Bank of New Yorks inköp av 180 Android-kommersiella surfplattor visar tydligt det stora potentialen för digitala enheter inom banksektorn. För andra finansiella institutioner ger detta fall följande inspiration:

1. Smarta enheter kan optimera kundupplevelsen och förbättra tjänsteffektiviteten.
2. Kombinationen av anpassad hårdvara och programvara kan bättre uppfylla branschens specifika behov.
3. Digital transformation är inte bara en teknisk uppgradering, utan också en förbättring av varumärkesbild.
4. Genom fjärrtjänster och intelligent interaktion kan banker effektivt minska kostnaderna och förbättra operativa effektiviteten.

I framtiden, med utvecklingen av tekniker som 5G, artificiell intelligens och Internet of Things, kommer digitala transformationer inom bankvärlden att bli ännu djupare, och enheter som smarta kommersiella surfplattor kommer att spela en allt viktigare roll, vilket hjälper finansiella tjänster att bli mer intelligenta och människovänliga.