Банк Нью-Йорка приобрел 180 коммерческих планшетов для улучшения рекламных экранов и взаимодействия с клиентами

По мере того, как волна цифровизации охватывает весь мир, финансовые учреждения ищут интеллектуальные решения для оптимизации клиентского опыта и усиления влияния бренда. В августе 2020 года известный банк Нью-Йорка приобрел 180 коммерческих планшетов для рекламного отображения и взаимодействия с клиентами, успешно создав эффективную и интеллектуальную систему обслуживания клиентов. Этот случай не только демонстрирует широкое применение коммерческих планшетов в банковской сфере, но и предоставляет ценный опыт для других финансовых учреждений.

#цифроваявывеска #рекламныйплакат #цифровыевывески #рекламныйпланшет #дисплейцифровойвывески #мониторцифровойвывески #цифровойэкран #электроннаядоска

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами

Электронная почта: [email protected]

Официальный сайт: https://www.uhopestar.com/

Ватсап: +86-13501581295

#adscreens #posterdisplay #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosks #floorstandingdigitaldisplay #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets

Почему банки выбирают коммерческие планшеты на Android?

Как банк с длительной историей, он всегда стремился предоставлять клиентам удобные и эффективные услуги, гарантируя финансовую безопасность. В условиях растущего спроса клиентов они хотят иметь возможность:

✅ Улучшить возможности самообслуживания клиентов - позволить клиентам запрашивать информацию и оформлять дела независимо через планшеты, сокращая время ожидания в очередях.
✅ Оптимизировать продвижение бизнеса - динамически отображать последние финансовые продукты, акции и т.д. через высококачественные сенсорные экраны.
✅ Усилить интерактивный опыт - позволить клиентам изучать финансовую грамотность, моделировать инвестиционные планы и т.д. через планшеты во время ожидания, повышая лояльность пользователей.

После нескольких проверок банк окончательно выбрал 180 коммерческих планшетов на Android и разместил их в различных зонах холла для обновления своего бизнеса.

#завод #планшетнаяфабрика #производитель #oem #odm #цифровыесигнализация #рекламныйпостер #майкрософтпланшет #цифровыевывески #рекламныйпланшет #рекламныйпланшет

Требования к кастомизации: от стандартного оборудования до планшетов под собственным брендом

В начальной коммуникации банк четко сформулировал ряд требований по настройке, чтобы убедиться, что оборудование полностью соответствует его брендовому образу и бизнес-потребностям:

1. Настройка брендинга LOGO

• Внешний вид оборудования должен иметь эксклюзивный логотип банка для поддержания единства бренда.
• Интерфейс запуска, заставка и операционный интерфейс также должны быть настроены с использованием брендовых элементов банка.

2. Безопасность и защита данных

• Устройство должно иметь современные функции шифрования для защиты пользовательских данных.
• Устройство позволяет получить доступ только к официальным приложениям банка, а установка стороннего программного обеспечения запрещена.

3. Поддержка интерактивных приложений

• Предустановить самостоятельно разработанное приложение банка, чтобы облегчить клиентам проведение запросов о бизнесе и понимание продуктов.
• Поддерживать удаленные обновления и обслуживание для своевременной отправки последней финансовой информации.

4. Требования к стабильности оборудования и времени работы аккумулятора

• Устройство должно работать длительное время, обеспечивая стабильность без зависаний или сбоев.
• Время автономной работы аккумулятора поддерживает как минимум 8 часов непрерывной работы для соответствия рабочему графику банка.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Сценарии применения оборудования и реальные результаты

После производства на заказ и строгих испытаний, эта партия коммерческих планшетов была официально введена в эксплуатацию в августе 2020 года и主要用于 следующих сценариях:

1. Экран отображения информации в холле

Каждая важная зона банковского лобби оснащена планшетом на Android для отображения банковских продуктов, курсов обмена, последней информации о скидках и т.д. По сравнению с традиционными бумажными буклетами, цифровое отображение информации не только более интуитивно, но и может обновляться в любое время по необходимости, избегая потери традиционных материалов.

2. Руководство по самообслуживанию

Клиенты могут использовать планшет для самостоятельной проверки баланса счета, процентных ставок по вкладам, финансовых продуктов и другой информации, снижая зависимость от ручного обслуживания. При этом планшет предоставляет четкое руководство по оформлению услуг, помогая пользователям быстро завершать процессы, такие как открытие счета и подача заявки на кредит.

3. Интеллектуальная система обратной связи клиентов

Каждый планшет оснащен системой опроса удовлетворенности клиентов. После завершения операции клиенты могут нажимать на экран, чтобы оценить качество обслуживания. Банк может собирать отзывы пользователей в реальном времени для оптимизации качества обслуживания.

4. Дистанционное обслуживание клиентов и видеоконсультации

Некоторые премиальные клиенты нуждаются в более профессиональных финансовых консультационных услугах, и обычные кассиры могут не удовлетворять сложные потребности. Поэтому банк внедрил функцию удаленного видеосервиса на некоторых планшетах, позволяя клиентам напрямую звонить финансовым консультантам банка через устройство, что значительно повышает удовлетворенность клиентов.

#AndroidTablet #touchscreen #HDDdisplay #высокопроизводительный планшет #версальный планшет #цифровые вывески #цифровые знаки #рекламные планшеты #цифровые вывески

#цифровойсигнальныймонитор #цифровойэкран #цифровойсигнальныйписк #рекламныйпостер #цифровойсигнальныйписк #рекламный планшет #цифровойсигнальныймонитор #цифровойсигнальныйписк

Эффект реализации и отзывы клиентов

После нескольких месяцев эксплуатации банк оценил эффективность использования этой партии коммерческих планшетов на базе Android, и результаты показали:

✅ Сокращено время ожидания клиентов — самостоятельный поиск информации и бизнес-руководства эффективно снизили нагрузку на ручные окна, делая процесс обслуживания клиентов более эффективным.

✅ Повышена удовлетворенность клиентов — оптимизация интеллектуального взаимодействия, дистанционного обслуживания клиентов и системы обратной связи значительно улучшили оценку клиентами качества обслуживания банка.

✅ Обновление имиджа бренда - современное цифровое оборудование усилило технологический облик банка, сделав его более конкурентоспособным в отрасли.

✅ Сокращение операционных расходов - уменьшилось использование бумажных рекламных материалов, сократилась повторяющаяся работа кассиров и повысилась общая операционная эффективность.

   

Сводка: Как цифровые устройства могут способствовать развитию банковской отрасли?

Пример с покупкой Банком Нью-Йорка 180 Android коммерческих планшетов полностью демонстрирует огромный потенциал цифровых устройств в банковском секторе. Для других финансовых учреждений этот пример предоставляет следующие идеи:

1. Умные устройства могут оптимизировать клиентский опыт и повысить эффективность обслуживания.
2. Сочетание настраиваемого оборудования и программного обеспечения может лучше удовлетворять специфические потребности отрасли.
3. Цифровая трансформация - это не только технологическое обновление, но и улучшение имиджа бренда.
4. При помощи удаленных сервисов и интеллектуальных взаимодействий банки могут эффективно сократить затраты и повысить операционную эффективность.

В будущем, с развитием технологий, таких как 5G, искусственный интеллект и Интернет вещей, цифровая трансформация банков будет более глубокой, и устройства, такие как умные коммерческие планшеты, будут играть все более важную роль, помогая финансовым услугам становиться более интеллектуальными и гуманными.