Em julho de 2023, a Alibaba Logistics comprou 1200 Tablets Resistentes para entrada de números de rastreamento de produtos logísticos

História

Com o rápido desenvolvimento das indústrias de comércio eletrônico e logística global, a Alibaba, como uma plataforma líder de comércio eletrônico transfronteiriço, enfrenta crescentes pressões de gestão e operacionais em seu departamento de logística (Alibaba Logistics). Um sistema eficiente de rastreamento logístico é a chave para garantir a entrega precisa de mercadorias, melhorar a satisfação do cliente e reduzir os custos logísticos. Portanto, a Alibaba Logistics tem continuamente otimizado suas ferramentas de gestão logística para melhorar a eficiência do trabalho e a precisão logística.

Em julho de 2023, a Alibaba Logistics tomou uma decisão importante: adquirir 1.200 tablets robustos como ferramentas especiais para rastreamento de produtos e entrada de números. Essa decisão está baseada em profundas considerações humanas, com o objetivo de fornecer aos operadores ferramentas de trabalho mais convenientes e confiáveis, melhorando assim a eficiência e precisão operacional geral.

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Contexto da Aquisição

Um dos principais desafios enfrentados pelo departamento de logística da Alibaba é o rastreamento preciso de mercadorias. No passado, o rastreamento logístico dependia principalmente de dispositivos portáteis ou computadores de mesa. Esses dispositivos têm pouca estabilidade em armazéns, durante o transporte ou em ambientes adversos, e são facilmente danificados ou interferidos, afetando a eficiência e precisão na entrada de dados. Além disso, os dispositivos tradicionais são complicados de operar e volumosos, não sendo adequados para uso contínuo com uma mão, e os funcionários têm uma experiência de trabalho ruim.

Portanto, a Alibaba decidiu usar tablets robustos para resolver esses problemas. Esses tablets possuem forte capacidade anti-quedas, funções à prova d'água e poeira, longa vida útil da bateria e uma interface de operação mais conveniente, podendo trabalhar de forma eficiente em ambientes logísticos adversos.

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Principais vantagens dos tablets robustos

1. Durabilidade e resistência ao dano

Um dos principais destaques do design de tablets robustos é sua excelente durabilidade. Esses tablets possuem várias funções, como anti-quedas, anti-vibração, à prova de poeira e à prova d'água, e podem ser usados por muito tempo em ambientes logísticos adversos. Seja no ambiente de trabalho complexo dentro do armazém ou nos solavancos durante o transporte, o tablet pode manter um funcionamento estável, reduzindo significativamente os custos adicionais causados por danos ao equipamento.

2. Melhore a eficiência do rastreamento logístico

Nos operações logísticas da Alibaba, a entrada precisa dos números de rastreamento é crucial. No passado, a operação dos equipamentos era complicada e suscetível a erros, enquanto tablets robustos permitem que os funcionários insiram cada dado logístico mais rapidamente e sincronizem com o sistema de fundo em tempo real através de uma operação simples e intuitiva na tela sensível ao toque e um sistema de digitalização eficiente. Ao simplificar o processo operacional, a eficiência do trabalho dos funcionários foi significativamente melhorada.

3. Longa vida útil da bateria suporta trabalho em todas as condições climáticas

Em trabalhos logísticos intensos, a vida útil da bateria do equipamento afeta diretamente a continuidade das operações. Tablets robustos vêm com baterias de alto desempenho, que podem manter uma longa duração, mesmo em ambientes de trabalho de longo prazo e alta intensidade, reduzindo os problemas de recarga frequente dos equipamentos e garantindo um funcionamento estável 24 horas por dia.

4. Sistema operacional inteligente

O tablet robusto é equipado com um sistema operacional inteligente, que pode se conectar de forma perfeita ao sistema de gestão backend da Alibaba Logistics e sincronizar dados em tempo real. Com a ajuda do sistema inteligente, os funcionários não só podem consultar rapidamente informações logísticas, mas também receber alertas automáticos pelo sistema para reduzir erros de entrada humanos. Este design humanizado melhora muito a precisão e a pontualidade na entrada de informações.

5. Operabilidade poderosa

Tablets robustos geralmente são equipados com telas de alta luminosidade para garantir visibilidade clara, mesmo sob forte iluminação, e têm sensibilidade ao toque, podendo operar normalmente mesmo usando luvas.

6. Escalabilidade flexível

Eles normalmente suportam várias interfaces, como USB, HDMI, Bluetooth, Wi-Fi, entre outras, para atender a diferentes necessidades de trabalho. Além disso, muitos tablets robustos também oferecem acessórios como teclados externos e suportes para carro, aumentando a adaptabilidade do dispositivo.

7. Segurança

Tablets robustos às vezes também integram recursos de segurança de nível empresarial, como reconhecimento de impressão digital, reconhecimento facial, armazenamento criptografado, entre outros, para garantir a segurança dos dados corporativos.

Foco no design humanizado: melhora a experiência de trabalho dos funcionários

A decisão de adquirir tablets robustos não se baseia apenas em considerações técnicas. A Alibaba também leva plenamente em conta as necessidades reais dos funcionários durante o processo de aquisição. Afinal, o pessoal de logística de linha de frente opera esses dispositivos, e seu ambiente de trabalho é frequentemente complexo e a intensidade do trabalho também é muito alta.

1. Experiência de operação conveniente

O design dos tablets robustos é ergonômico, o corpo é leve e fácil de segurar com uma mão, e a operação a longo prazo não causará fadiga excessiva. Ao mesmo tempo, a tela sensível ao toque equipada no tablet responde rapidamente, e a interface é simples e fácil de entender, permitindo que os operadores concluam tarefas facilmente em um ambiente de trabalho agitado.

2. Simplificar o fluxo de trabalho

O equipamento tradicional é volumoso para operar, e interfaces diferentes precisam ser frequentemente alternados ao inserir dados, o que aumenta a complexidade da operação. O tablet robusto utiliza uma interface do usuário mais concisa e intuitiva, combinada com um sistema eficiente de rastreamento logístico, que pode ajudar os funcionários a rapidamente concluir a entrada de dados e atualizações de informações, evitando os problemas causados por etapas complicadas.

3. Melhorar a eficiência e satisfação no trabalho

Após o uso de tablets robustos, os funcionários podem reduzir travamentos e erros dos equipamentos tradicionais durante a operação, melhorando sua eficiência no trabalho. Com um fluxo de trabalho suave, a satisfação no trabalho dos funcionários foi amplamente aumentada, permitindo que se concentrem mais em suas próprias tarefas.

Benefícios reais após a compra

1. A precisão e a eficiência são grandemente melhoradas

A introdução de tablets robustos torna os dados de rastreamento da Alibaba Logistics mais precisos. Seja no processo de armazenagem ou no processo de entrega, a atualização oportuna e a entrada precisa das informações de logística são garantidas. Ao mesmo tempo, o processo de operação simplificado permite que os funcionários concluam as tarefas mais rapidamente, aumentando significativamente a eficiência geral do trabalho.

2. Redução na taxa de danos dos equipamentos e redução nos custos de manutenção

Devido à alta durabilidade dos tablets robustos, a taxa de danos aos equipamentos do Departamento de Logística da Alibaba foi reduzida significativamente. No passado, durante o transporte ou operações no armazém, os equipamentos eram frequentemente danificados por quedas ou colisões, resultando em altos custos de manutenção. Agora, esses tablets robustos podem lidar com vários ambientes adversos, reduzindo substancialmente as taxas de falhas dos equipamentos e os custos de manutenção.

3. Melhoria na experiência do cliente e na imagem da marca

A Alibaba Logistics melhorou a experiência do cliente ao aprimorar o equipamento técnico e aumentar a eficiência do trabalho. Informações mais precisas e oportunas sobre o rastreamento logístico permitem que os consumidores acompanhem em tempo real o status de seus pedidos, melhorando sua experiência de compra. Ao mesmo tempo, como líder global no comércio eletrônico, as medidas inovadoras da Alibaba no campo da logística também reforçaram ainda mais sua imagem de marca.

RESUMO

Ao adquirir 1.200 tablets robustos, o Departamento de Logística da Alibaba otimizou o fluxo de trabalho de entrada de números de rastreamento de produtos. Com o suporte de um design humanizado e funções inteligentes, isso não apenas aumentou a eficiência do trabalho dos funcionários, mas também garantiu a precisão e pontualidade das informações logísticas. Essa compra não só resolveu os problemas de equipamentos frágeis e operação complexa do passado, como também melhorou a experiência de trabalho dos funcionários e a satisfação dos clientes no dia a dia. Pode-se dizer que essa medida não é apenas uma escolha de equipamento, mas uma otimização abrangente da experiência de funcionários e clientes, estabelecendo uma base sólida para a operação eficiente da Logística da Alibaba no futuro.