Nowy Jork Bank zakupił 180 tabletek komercyjnych, aby poprawić wyświetlanie reklam i interakcję z klientami

Wraz z falą cyfryzacji ogarniającą świat, instytucje finansowe szukają inteligentnych rozwiązań, które zoptymalizują doświadczenie klientów i zwiększą wpływ marki. W sierpniu 2020 roku znany bank w Nowym Jorku zakupił 180 komercyjnych tabletek do wyświetlania reklam i interakcji z klientami, tworząc w ten sposób skuteczny i inteligentny system obsługi klienta. Ten przypadek nie tylko pokazuje szerokie zastosowanie komercyjnych tabletek w branży bankowej, ale również dostarcza cennego odniesienia dla innych instytucji finansowych.

#digitalsignage #plakatreklamowy #digitalsigns #tabletreklamowy #wyświetlaczdigitalsignage #monitordigitalsignage #ekrancyfrowy #tablicaelektroniczna

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz więcej informacji.

Email: [email protected]

Oficjalna strona internetowa: https://www.uhopestar.com/

WhatsApp: +86-13501581295

#adscreens #posterdisplay #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosks #floorstandingdigitaldisplay #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets

Dlaczego banki wybierają komercyjne tablety z Androidem?

Jako bank o długiej tradycji, ta instytucja zawsze była poświęcona zapewnieniu klientom wygodnych i efektywnych usług, jednocześnie gwarantując bezpieczeństwo finansowe. W obliczu rosnących potrzeb klientów chcą one móc:

✅ Popraw zdolności samobsługi klienta - pozwalaj klientom na przeszukiwanie informacji i obsługę niezależnie za pomocą tableta, co zmniejsza czas oczekiwania w kolejce.
✅ Optymalizuj promocję biznesu - dynamicznie wyświetlaj najnowsze produkty finansowe, promocje itp. za pomocą ekranów dotykowych w full HD.
✅ Zwiększ interaktywność - pozwól klientom uczyć się o wiedzy finansowej, symulować plany inwestycyjne itp. za pomocą tableta podczas oczekiwania, co poprawia zaangażowanie użytkowników.

Po wielokrotnych inspekcjach bank wreszcie wybrał 180 komercyjnych tabletów Android i wdrożył je w różnych częściach holu, aby pomóc w ulepszeniu swoich usług.

#fabryka #tabletfabryka #producent #oem #odm #cyfroweznaki #reklamowyplakat #tabletMicrosoft #cyfroweznaki #reklamowytablet #reklamowytablet

Wymagania dostosowywania: od standardowego wyposażenia do tableta dedykowanego konkretnej marki

W początkowej komunikacji bank wyraźnie przedstawił szereg wymagań dotyczących dostosowywania, aby upewnić się, że sprzęt może w pełni spełniać jego wizerunek marki i potrzeby biznesowe:

1. Dostosowanie LOGO marki

• Wygląd urządzenia musi posiadać wyłączne LOGO banku, aby utrzymać jedność marki.
• Interfejs startowy, ekran oszczędzający energię i interfejs operacyjny muszą również być dostosowane za pomocą elementów marki banku.

2. Bezpieczeństwo i ochrona danych

• Urządzenie musi dysponować zaawansowanymi funkcjami szyfrowania, aby chronić dane użytkowników.
• Urządzenie pozwala tylko na dostęp do oficjalnych aplikacji banku, a instalacja oprogramowania trzecich stron jest zabroniona.

3. Obsługa aplikacji interaktywnych

• Preinstaluj samodzielnie opracowaną przez bank APLIKACJĘ, aby ułatwić klientom przeprowadzanie zapytań dotyczących działalności i rozumienia produktów.
• Wsparcie dla aktualizacji i konserwacji zdalnej w celu przekazywania najnowszych informacji finansowych w odpowiednim czasie.

4. Wymagania dotyczące stabilności sprzętu i czasu pracy baterii

• Urządzenie musi działać przez długi czas, aby zapewnić stabilność bez zamarzania lub awarii.
• Czas pracy baterii obsługuje przynajmniej 8 godzin ciągłej pracy, aby spełnić godziny otwarcia bankowego.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Scenariusze zastosowania equipmentu i rzeczywiste efekty

Po produkcji na zamówienie i surowych testach, ta partia tabletów komercyjnych została oficjalnie wdrożona w sierpniu 2020 roku i jest主要用于 w następujących scenariuszach:

1. Ekran wyświetlający informacje w holu

Każda ważna część holu bankowego jest wyposażona w tableta z systemem Android do wyświetlania produktów bankowych, kursów walut, najnowszych informacji o rabatach itp. W porównaniu do tradycyjnych ulotek papierowych, cyfrowe wyświetlanie informacji jest nie tylko bardziej intuicyjne, ale także może być aktualizowane w dowolnym momencie zgodnie z potrzebami, unikając marnotrawstwa tradycyjnych materiałów.

2. Kierunki obsługi samobsługi

Klienci mogą korzystać z tableta do sprawdzenia sald kont, oprocentowania lokat, produktów inwestycyjnych i innych informacji, co zmniejsza zależność od kas ręcznych. W tym samym czasie tablet oferuje jasne wskazówki dotyczące obsługi, które pomagają użytkownikom szybko zakończyć procesy takie jak otwarcie konta czy wniosek o kredyt.

3. Inteligentny system opinii klientów

Każdy tablet jest wyposażony w system ankiet satysfakcji klienta. Po zakończeniu transakcji, klienci mogą kliknąć na ekran, aby ocenić usługę. Bank może zbierać opinie użytkowników w czasie rzeczywistym, aby zoptymalizować jakość usług.

4. Zdalna obsługa klienta i konsultacja wideo

Niektórzy klienci premium potrzebują bardziej profesjonalnych usług doradztwa finansowego, a tradycyjni kasjerzy mogą nie być w stanie zaspokoić złożonych potrzeb. Dlatego bank wdrożył funkcje zdalnej obsługi klienta wideo na niektórych tablecach, thanks do czego klienci mogą prowadzić rozmowy wideo z doradcami finansowymi banku bezpośrednio za pośrednictwem urządzenia, co znacząco poprawia poziom satysfakcji klientów.

#AndroidTablet #Touchscreen #HDDisplay #Highperformancetablet #Versaaatiletablet #digitalsignage #digitalsigns #advertisementtablet #digitalsignagedisplay

#digitalsignagemonitor #digitalscreen #digitalsignage #advertisingposter #digitalsigns #advertisementtablet #digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens

Efekt realizacji i opinie klientów

Po kilku miesiącach eksploatacji bank ocenił skuteczność użytkowania tej partii komercyjnych tabletek Android, a wyniki pokazały:

✅ Skrócono czas oczekiwania klientów - samodzielne wyszukiwanie informacji i wsparcie w zakresie procedur biznesowych skutecznie odciążało presję na okienka manualne, co sprawia, że klienci mogą prowadzić transakcje bardziej efektywnie.

✅ Zwiększone zadowolenie klientów - optymalizacja interakcji inteligentnych, zdalnej obsługi klienta i systemów opinii wyraźnie poprawiła ocenę przez klientów jakości usług bankowych.

✅ Ulepszenie wizerunku marki - nowoczesne wyposażenie cyfrowe zwiększyło wrażenie technologiczne banku, czyniąc go bardziej konkurencyjnym w branży.

✅ Obniżenie kosztów operacyjnych - zmniejszono użycie papierowych materiałów promocyjnych, zmniejszono powtarzającą się pracę kasjerów i poprawiono ogólną wydajność operacyjną.

   

Podsumowanie: Jak urządzenia cyfrowe mogą wspomóc rozwój branży bankowej?

Przykład zakupu przez Bank of New York 180 komercyjnych tabletek Android w pełni pokazuje ogromny potencjał urządzeń cyfrowych w branży bankowej. Dla innych instytucji finansowych ten przykład dostarcza następujących inspiracji:

1. Urządzenia inteligentne mogą zoptymalizować doświadczenie klienta i poprawić wydajność usług.
2. Kombinacja dostosowanego sprzętu i oprogramowania może lepiej spełniać określone potrzeby branży.
3. Transformacja cyfrowa to nie tylko ulepszenie technologiczne, ale również poprawa wizerunku marki.
4. Dzięki usługom zdalnym i inteligentnym interakcjom, banki mogą skutecznie obniżyć koszty i poprawić efektywność operacyjną.

W przyszłości, wraz z rozwojem technologii takich jak 5G, sztuczna inteligencja i Internet rzeczy, cyfrowa transformacja banków będzie głębsza, a urządzenia takie jak smart komercyjne tablety będą nadal odgrywać coraz ważniejszą rolę, pomagając w udoskonalaniu usług finansowych, czyniąc je bardziej inteligentnymi i ludzkimi.