जुलाई 2023 में, अलीबाबा लॉजिस्टिक्स ने लॉजिस्टिक्स उत्पाद ट्रैकिंग नंबर एन्ट्री के लिए 1200 रगड़ी स्टैबलेट्स खरीदे।

पृष्ठभूमि

विश्व के इ-कॉमर्स और लॉजिस्टिक्स क्षेत्रों में तेजी से विकास होने पर, अलीबाबा, एक प्रमुख क्रॉस-बॉर्डर इ-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में, अपने लॉजिस्टिक्स विभाग (अलीबाबा लॉजिस्टिक्स) में प्रबंधन और संचालन के दबाव में वृद्धि का सामना कर रहा है। एक कुशल लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग प्रणाली माल के सटीक पहुंचने, ग्राहक संतुष्टि में सुधार, और लॉजिस्टिक्स लागत कम करने के लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए, अलीबाबा लॉजिस्टिक्स ने अपने लॉजिस्टिक्स प्रबंधन उपकरणों को लगातार बेहतर बनाया है ताकि कार्य की दक्षता और लॉजिस्टिक्स की सटीकता में सुधार हो।

जुलाई 2023 में, अलीबाबा लॉजिस्टिक्स ने एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया: 1,200 स्थिर पेड़-टैबलेट खरीदना, जो उत्पाद ट्रैकिंग और संख्या एन्ट्री के लिए विशेष उपकरण के रूप में इस्तेमाल किए जाएंगे। यह निर्णय गहरे मानवीय विचारों पर आधारित है, जिसका उद्देश्य संचालकों को अधिक सुविधाजनक और मजबूत कार्य उपकरण प्रदान करना है, जिससे समग्र संचालन की कुशलता और सटीकता में सुधार हो।

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प्राप्ति का पृष्ठभूमि

अलीबाबा के लॉजिस्टिक्स विभाग के सामने मुख्य चुनौतियों में से एक है माल का सटीक ट्रैकिंग। विशेष रूप से, पहले लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग मुख्य रूप से हैंडहेल्ड डिवाइस या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर निर्भर करता था। ये डिवाइस गृहों में, परिवहन के दौरान या कठिन परिवेश में कम स्थिरता दिखाते हैं, आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं या बाधित हो सकते हैं, जिससे डेटा एंट्री की दक्षता और सटीकता प्रभावित होती है। इसके अलावा, पारंपरिक डिवाइस चलने में जटिल होते हैं और बड़े होते हैं, लंबे समय तक हैंडहेल्ड उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं हैं, और कर्मचारियों का कार्य अनुभव खराब होता है।

इसलिए, अलीबाबा ने रगड टैबलेट का उपयोग करने का फैसला किया। ये टैबलेट मजबूत गिरने से बचाने की क्षमता, पानी-साबित और धूल-साबित कार्य, लंबी बैटरी जीवनकाल, और अधिक सुविधाजनक ऑपरेटिंग इंटरफ़ेस रखते हैं, और कठिन लॉजिस्टिक्स परिवेश में कुशलतापूर्वक काम कर सकते हैं।

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रगड टैबलेट के मुख्य फायदे

1. मजबूत अवधारणा और क्षति से बचाव

मजबूत टैबलेट डिजाइन के सबसे बड़े उज्ज्वल बिंदुओं में से एक उसकी उत्कृष्ट डूरावधि है। ये टैबलेट कई कार्यों के लिए योग्य होते हैं, जैसे कि गिरने से बचाव, ध्वनि से बचाव, धूलप्रतिरोधी और पानी से बचाव, और वे कठिन लॉजिस्टिक्स परिवेश में लंबे समय तक उपयोग किए जा सकते हैं। चाहे यह घरेलू काम की जटिल परिस्थितियाँ हों या परिवहन के दौरान झटके, टैबलेट स्थिर ऑपरेशन बनाए रख सकता है, जिससे उपकरण क्षति से उत्पन्न अतिरिक्त लागत में महत्वपूर्ण कमी आती है।

2. लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग की दक्षता में सुधार

अलीबाबा की लॉजिस्टिक्स संचालन में, ट्रैकिंग नंबर का सटीक इनपुट करना महत्वपूर्ण है। विज़्युक्त, उपकरणों की संचालन कठिन और त्रुटिपूर्ण थी, जबकि मजबूत टैबलेट कर्मचारियों को प्रत्येक लॉजिस्टिक्स डेटा को अधिक तेजी से डालने और सरल और सीधे स्पर्श पर्दे की संचालन और कुशल स्कैनिंग प्रणाली के माध्यम से पृष्ठभूमि प्रणाली में वास्तविक समय में समन्वित करने की सुविधा देती है। संचालन प्रक्रिया को सरल बनाकर, कर्मचारियों की कार्यक्षमता में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है।

3. लंबी बैटरी की जिंदगी सभी मौसमों में काम करने का समर्थन करती है

व्यस्त लॉजिस्टिक्स कार्य में, उपकरण की बैटरी की जिंदगी कार्य की निरंतरता पर सीधा प्रभाव डालती है। स्टोउग टैबलेट्स को उच्च-प्रदर्शन बैटरियों से सुसज्जित किया गया है, जो लंबे समय और उच्च-तनाव के कार्य के परिवेश में भी लंबी बैटरी की जिंदगी बनाए रख सकती है, उपकरण के बार-बार चार्जिंग की समस्या को कम करती है और 24 घंटे तक स्थिर काम का अनुसंधान करती है।

4. बुद्धिमान ऑपरेटिंग सिस्टम

स्टोउग टैबलेट को एक बुद्धिमान ऑपरेटिंग सिस्टम से सुसज्जित किया गया है, जो अलीबाबा लॉजिस्टिक्स के पीछे के प्रबंधन प्रणाली से अटूट रूप से जुड़ा हुआ है और वास्तविक समय में डेटा को सिंक करता है। बुद्धिमान प्रणाली की मदद से, कर्मचारी न केवल तेजी से लॉजिस्टिक्स जानकारी को जांच सकते हैं, बल्कि प्रणाली के माध्यम से स्वचालित रूप से सूचना दे सकते हैं ताकि मानवीय इनपुट त्रुटियों को कम किया जा सके। यह मानवीय डिजाइन जानकारी प्रविष्टि की सटीकता और समयपरता में बहुत बड़ी बदलाव लाती है।

5. शक्तिशाली संचालन

रफ़्तीगन टैबलेट्स आमतौर पर उच्च-ज्योतित्व डिसप्ले से सुसज्जित होते हैं ताकि मजबूत प्रकाश के तहत भी स्पष्ट दृश्यता बनी रहे, छुआने की संवेदनशीलता होती है, और ग्लोवेस पहने हुए होने पर भी सामान्य रूप से काम कर सकते हैं।

6. लचीली विस्तारशीलता

ये आमतौर पर कई इंटरफ़ेसों का समर्थन करते हैं, जैसे USB, HDMI, ब्लूटूथ, Wi-Fi आदि, ताकि विभिन्न कार्य की जरूरतों को पूरा किया जा सके। इसके अलावा, कई रफ़्तीगन टैबलेट्स में बाहरी कीबोर्ड और कार माउंट जैसे एक्सेसरीज़ भी उपलब्ध होते हैं जो उपकरण की सुपत्रिता बढ़ाते हैं।

7. सुरक्षा

रफ़्तीगन टैबलेट्स कभी-कभी उपकरण स्तरीय सुरक्षा विशेषताओं को भी शामिल करते हैं, जैसे अंगुली के निशाने की पहचान, चेहरे की पहचान, एन्क्रिप्टेड स्टोरेज आदि, ताकि कंपनी के डेटा की सुरक्षा बनी रहे।

मानविक डिजाइन पर ध्यान: कर्मचारी की कार्य प्रगति में सुधार

रफ़्तारी टैबलेट्स खरीदने का फैसला केवल तकनीकी मुद्दों पर नहीं आधारित होता है। एलीबाबा खरीदी की प्रक्रिया के दौरान कर्मचारियों की वास्तविक जरूरतों को भी पूरी तरह से ध्यान में रखता है। अंततः, पहली लाइन के लॉजिस्टिक्स कर्मचारी इन डिवाइसों का उपयोग करते हैं, और उनका काम का वातावरण अक्सर जटिल होता है और काम की ताकत भी बहुत अधिक होती है।

1. सुविधाजनक ऑपरेशन अनुभव

रफ़्तारी टैबलेट्स का डिज़ाइन इर्गोनॉमिक है, शरीर हल्का है और एक हाथ में आसानी से पकड़ने योग्य है, और लंबे समय तक काम करने से अतिरिक्त थकान नहीं होती है। एक साथ, टैबलेट के साथ लगाई गई स्पर्श पर्दे वाली प्रदर्शनी तेजी से प्रतिक्रिया करती है, और इंटरफ़ेस सरल और समझदार है, जिससे कार्यकर्ताओं को व्यस्त काम में आसानी से कार्य पूरे करने में मदद मिलती है।

2. कार्यवाही को सरल बनाएं

पारंपरिक सामग्री का उपयोग करना बदसूद है, और डेटा दर्ज करते समय विभिन्न इंटरफ़ेस को बार-बार स्विच करने की आवश्यकता होती है, जो संचालन की जटिलता बढ़ाती है। मजबूत टैबलेट एक सरल और सीधे उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का उपयोग करता है, जिसे कुशल लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग प्रणाली के साथ जोड़ा गया है, जो कर्मचारियों को डेटा एंट्री और जानकारी अपडेट को तेजी से पूरा करने में मदद करता है, जटिल कदमों से उत्पन्न परेशानी से बचाता है।

3. कार्य क्षमता और संतुष्टि में सुधार करें

मजबूत टैबलेट का उपयोग करने के बाद, कर्मचारी पारंपरिक सामग्री के संचालन के दौरान फंसने और त्रुटियों को कम कर सकते हैं, और अपनी कार्य क्षमता में सुधार कर सकते हैं। सुचारु कार्य प्रवाह के साथ, कर्मचारियों की नौकरी की संतुष्टि में बहुत बड़ी बदलाव आई है, जिससे वे अपने काम पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

खरीदारी के बाद वास्तविक लाभ

1. सटीकता और कुशलता में बहुत बड़ी बदलाव आई है

कठोर टैबलेट्स का प्रवेश अलीबाबा लॉजिस्टिक्स के ट्रैकिंग डेटा को अधिक सटीक बनाता है। चाहे यह वarehouse प्रक्रिया में हो या डिलीवरी प्रक्रिया में, लॉजिस्टिक्स जानकारी का समयपर अपडेट और सटीक एंट्री गारंटी की जाती है। एक साथ, सरलीकृत ऑपरेशन प्रक्रिया कर्मचारियों को काम को अधिक तेजी से पूरा करने में सक्षम बनाती है, समग्र कार्य कفاءत में बहुत बड़ी बदलाव लाती है।

2. उपकरण क्षति दर कम हुई और रखरखाव की लागत कम हुई

कठोर टैबलेट्स के उच्च सहनशीलता के कारण, अलीबाबा लॉजिस्टिक्स विभाग की उपकरण क्षति दर में बहुत बड़ी कमी आई है। विज़्पास, परिवहन या वarehouse संचालन के दौरान, उपकरण को गिरने या टक्कर से क्षति होने की स्थिति अक्सर होती थी और रखरखाव की लागत बहुत अधिक थी। अब, ये कठोर टैबलेट्स विभिन्न कठिन परिवेशों का सामना कर सकते हैं, जिससे उपकरण खराब होने की दर और रखरखाव की लागत में बहुत बड़ी कमी आई है।

3. ग्राहक अनुभव और ब्रांड छवि में सुधार

अलीबाबा लॉजिस्टिक्स ने तकनीकी सुविधाओं को बेहतर बनाने और कार्य कفاءत को बढ़ाने से ग्राहकों की अनुभूति में सुधार किया है। अधिक सटीक और समय पर लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग जानकारी खरीदारों को अपने ऑर्डर की स्थिति को वास्तविक समय में समझने में मदद करती है और उनका शॉपिंग अनुभव बेहतर बनाती है। एक ही समय में, वैश्विक इ-कॉमर्स के नेता के रूप में, अलीबाबा के लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में नवाचारात्मक कदम ने अपने ब्रांड छवि को भी और अधिक मजबूत बनाया है।

सारांश

1,200 कठोर टैबलेट खरीदकर, अलीबाबा लॉजिस्टिक्स विभाग ने उत्पाद ट्रैकिंग नंबर डालने के कार्य प्रवाह को बेहतर बनाया। मानविक डिजाइन और बुद्धिमान सुविधाओं के समर्थन से, यह कर्मचारियों की कार्यक्षमता में सुधार करता है, और लॉजिस्टिक्स जानकारी की सटीकता और समयपरता को भी यकीनन करता है। यह खरीद न केवल पिछले समय के टूटने वाले उपकरणों और जटिल संचालन की समस्याओं को हल करती है, बल्कि कर्मचारियों के कार्य अनुभव और ग्राहक संतुष्टि को भी बढ़ावा देती है। कहा जा सकता है कि यह कदम सिर्फ उपकरण का चयन नहीं है, बल्कि कर्मचारी और ग्राहक अनुभव का समग्र बेहतरीकरण है, जो अलीबाबा लॉजिस्टिक्स के भविष्य के कुशल संचालन के लिए मजबूत आधार बनाता है।