New York Bank osti 180 kaupallista taulutta parantaa mainosten näyttöä ja asiakkaan vuorovaikutusta

Kun digitaalisoitumisen aalto leviää maailman ympäri, rahoituslaitokset etsivät älykäisiä ratkaisuja asiakaskokemusten optimointiin ja brändin vaikutuksen vahvistamiseen. Syyskuussa 2020 tunnettu newyorkilainen pankki osti 180 kaupallista tabletia mainosten näyttöön ja asiakkaan vuorovaikutukseen, luodakseen onnistuneesti tehokkaan ja älykkään asiakaspalvelujärjestelmän. Tämä tapaus osoittaa kaupallisten tabletien laajaa soveltuvuutta pankkialaan ja tarjoaa arvokasta viittausta myös muihin rahoituslaitoksiin.

#digitalsignage #mainosjuliste #digikyltit #mainostabletti #digitalsignage display #digitalsignagemonitor #digitalscreen #electronicboard

Ota yhteyttä lisätietoja varten

Sähköposti: [email protected]

Virallinen verkkosivusto: https://www.uhopestar.com/

Whatsapp: +86-13501581295

#adscreens #posterdisplay #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosks #floorstandingdigitaldisplay #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets

Miksi pankit valitsevat Android-kaupalliset tabletit?

Olemassa olevan pankin pitkällisellä historialla se on aina pyrkinyt tarjoamaan asiakkailleen helpotonta ja tehokasta palvelua samalla kun varmistaa rahoituksen turvallisuuden. Kasvavien asiakastarpeiden edessä he toivovat pystyä:

✅ Paranna asiakastuen itsenäisiä toimintoja - mahdollista asiakkaiden kyselytietojen ja liiketoimen käsittely itsenäisesti tabletteilla, mikä vähentää jononodotusta.
✅ Optimoiva mainonnasta - näytä dynaamisesti uusimmat rahoitukselliset tuotteet, mainokset yms. korkean resoluution kosketusnäytöillä.
✅ Paranna interaktiivista kokemusta - anna asiakkaille mahdollisuus oppia rahoitustietoa, simuloida sijoituskantoja jne. tabletteilla odottaessaan, mikä parantaa käyttäjän kiinnitystä.

Useiden tarkastusten jälkeen pankki valitsi lopulta 180 Android-kaupallista tablettia ja asensi ne useisiin alueisiin vastaanotossa auttaakseen päivittämään liiketoimintansa.

#tehdas #tabletteitehdas #valmistaja #oem #odm #digitaalinenmainonta #mainosposter #microsofttablet #digitaalisetmainokset #mainostabletti #mainostabletti

Mukauttamisvaatimukset: standardilaitteista brändin omiin tabletteihin

Alkuperäisessä viestinnässä pankki esitti selvästi joukon mukauttamisvaatimuksia, jotta varmistetaan, että laite voi täysin vastata sen brändikuvasta ja liiketoimintatarpeista:

1. Brändin LOGO-mukauttaminen

• Laiteiden ulkonäköön on sisällettävä pankin oma LOGO yhdenmukaisuuden varmistamiseksi.
• Käynnistysnäyttö, ruutusäästäjä ja käyttöliittymä täytyy myös mukauttaa pankin brändielementteihin.

2. Turvallisuus ja datansuoja

• Laite täytyy varustaa edistyksellisiä salausfunktioita käyttäjätietojen suojaamiseksi.
• Laite sallii vain pankin virallisten sovellusten käytön, ja kolmannen osapuolen ohjelmien asennus on kielletty.

3. Interaktiivisen sovellus tukee

• Ennakkoasenna pankin itse kehittämä APP helpottaa asiakkaiden liiketoimintakyselyitä ja tuotteroksi ymmärrystä.
• Tukee etäpäivityksiä ja -huoltotoimintoja viimeisimmän rahoitustiedon ajantasaiseksi siirtämiseksi.

4. Konekaluston vakaus- ja akkuelämävaatimukset

• Laite täytyy pystyä toimimaan kauan varmistaakseen vakauden ilman kuivautumista tai jumiutumista.
• Akkuelämä tukee vähintään 8 tuntia jatkuvaa työtä täyttääkseen pankin liiketoimipaikkajaksot.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Laitteiden käyttöskenaariot ja todelliset vaikutukset

Mukautettua tuotantoa ja ankaria testejä seuraten nämä kaupalliset tabletit otettiin käyttöön elokuussa 2020, ja ne käytetään pääasiassa seuraavissa skenaarioissa:

1. Odottamistilan tiedonäyttöruutu

Jokainen tärkeä alue pankin odottamisalueella on varustettu Android-tablettilla, joka näyttää pankin tuotteita, valuuttakurssit, viimeisimmät alennus tiedot jne. Vertailtuna perinteisiin paperileafletteihin digitaalinen informaatiomittaus ei vain ole intuitiivisempi, vaan sen voi päivittää milloin tahansa tarpeen mukaan, välttämällä perinteisten materiaalien hukkaamisen.

2. Ohjaus itsenäiseen liiketoimintaan

Asiakkaat voivat käyttää tablettia tarkistamaan tilien saldoja, korkotuet, sijoitus tuotteet ja muun tiedon, mikä vähentää riippuvuutta manuaalisista pöytätyöpaikoista. Samalla tabletin tarjoaa selvää ohjausta liiketoimintatoiminnassa auttaen käyttäjiä nopeasti suorittamaan prosessit, kuten tilin avaaminen ja laina hakeminen.

3. Älykäs asiakkaiden palautussysteemi

Jokaisessa tablettissa on asennettu asiakastyytyväisyyskyselyjärjestelmä. Kun liiketoiminta on valmis, asiakkaat voivat napsauttaa näyttöä arvostellakseen palvelua. Pankki voi kerätä käyttäjien palautetta real-aikaisesti optimoidakseen palvelunlaatua.

4. Etäasiakaspalvelu ja videokonsultointi

Joitain korkean tason asiakkaita tarvitsee enemmän ammattillisia rahoitusneuvontapalveluita, ja perinteiset pankkitilaukkuut eivät välttämättä pysty vastaamaan monimutkaisiin tarpeisiin. Siksi pankki on asentanut etävideopalvelun joillekin tableteille, mikä mahdollistaa asiakkaiden tekemisen videopuheluita suoraan laitteella pankin rahoitusneuvojien kanssa, mitä parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.

#AndroidTablet #Touchscreen #HDDdisplay #Highperformancetablet #Versaaatiletablet #digital signage #digital signs #advertisementtablet #digital signagedisplay

#digitalsignagemonitor #digitalscreen #digitalsignage #reklamikortti #digitalsigns #reklamipalvelu #digitalsignagemonitor #digitalsignagescreen #digitalsignagescreen

Toteutuksen vaikutus ja asiakkaiden palautteet

useamman kuukauden toiminnan jälkeen pankki arvioi tämän Android-kaupallisten tablettien sarjan käyttövaikutusta, ja tulokset osoittivat:

✅ Vähennetty asiakkaan odotusaika - itsenäinen hakeminen ja liiketoimintavirran ohjaus jaksoivat tehokkaasti manuaalisten ikkunoiden paineen, mikä teki asiakkaista tehokkaampia liiketoimissa.

✅ Korotettu asiakastyytyväisyys - kehittyneiden vuorovaikutusten, etäasiakaspalvelujen ja palautejärjestelmien optimointi on huomattavasti parantanut asiakkaiden arviointia pankin palvelulaadusta.

✅ Luotonalan kuva päivitetty - moderni digitaalinen laiteisto on vahvistanut pankin teknologistoa, mitä kilpailukykyisemmäksi tekee toimialalla.

✅ Alennettu toimintakustannuksia - vähennetty paperimainosten käyttöä, vähennetty kassojen toistuvaa työtä ja parannettu kokonaisvaltaista toimintatehokkuutta.

   

Yhteenveto: Kuinka digitaaliset laitteet voivat auttaa pankkialan kehitystä?

New Yorkin Pankin tapaus 180 Android-kaupallisen tabletin hankkimisesta osoittaa täysin digitaalisten laitteiden valtavan potentiaalin pankkialalla. Muille rahoituslaitoksille tämä tapaus antaa seuraavia linjoituksia:

1. Älylaitteet voivat optimoida asiakaskokemusta ja parantaa palvelun tehokkuutta.
2. Muiden mukaisten laitteiston ja ohjelmistojen yhdistelmä voi paremmin vastata toimialan erityistarpeita.
3. Digitaalinen muutos ei ole vain teknologian päivitys, vaan myös luotonalan kuvan parantaminen.
4. Etäpalveluiden ja älykkäiden vuorovaikutusten avulla pankit voivat tehokkaasti vähentää kustannuksiaan ja parantaa toiminnallista tehokkuutta.

Tulevaisuudessa, kun teknologiat, kuten 5G, tekoäly ja Internet of Things kehittyvät, pankkien digitaalinen muutos menee syvemmälle, ja laitteet, kuten älykkäät kaupalliset taulut, jatkavat roolinsa entistä tärkeämpinä, auttaen rahoituspalveluita olemaan entistä älykkäämpiä ja inhimillisempiä.