Най-добрият банк в Ню Йорк закупи 180 комерчески таблета, за да подобри рекламното изображение и взаимодействието с клиентите

Като цифровият вал премине по целия свят, финансовите институции търсят интелигентни решения за оптимизиране на клиентския опит и засилване на брандовото влияние. В август 2020 г., известна банка в Ню Йорк придоби 180 комерчески таблета за рекламно изображение и клиентско взаимодействие, успешно създавайки ефикасен и интелигентен систем за клиентско обслужване. Този случай не само демонстрира широкото приложение на комерческите таблета в банковия сектор, но предоставя и ценен референциален материал за други финансово-кредитни институции.

#digitalsignage #advertisingposter #digitalsignage #advertisementtablet #digitalsignagedisplay #digitalsignagemonitor #digitalscreen #electronicboard

Свържете се с нас за повече подробности.

Имейл: [email protected]

Официален сайт: https://www.uhopestar.com/

Whatsapp: +86-13501581295

#adscreens #posterdisplay #kiosktouchscreenmonitor #touchpanelkiosks #floorstandingdigitaldisplay #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets

Защо банките избират Андроид комерчески таблета?

Като банка с дълго историческо минало, тази банка винаги се стреми да предоставя на клиентите си удобни и ефикасни услуги, като гарантира финансова сигурност. Срещу фона на растящата клиентска нужда, те се надяват да могат:

✅ Подобри възможностите за самослужба на клиентите - позволявайте на клиентите да търсят информация и да решават въпроси независимо чрез таблети, намалявайки времето за чакане в реда.
✅ Оптимизирайте продвиждането на бизнеса - динамично показвайте най-новите финансови продукти, промоции и т.н. чрез високоразрешителни сензорни екрани.
✅ Подобрийте интерактивния опит - позволете на клиентите да учат за финансовото знание, да симулират инвестиционни планове и т.н. чрез таблети, докато чакат, и подобрете клееността на потребителите.

След множество проверки банката най-накрая избра 180 Android комерсиални таблета и ги разположи в различни области на приемната, за да помогне да модернизира своя бизнес.

#завод #tabletfactory #производител #oem #odm #digitalsignage #advertisingposter #microsofttablet #digitalsigns #advertisementtablet #advertisementtablet

Требования за персонализация: от стандартно оборудване до таблети специфични за марка

В първоначалното съобщение банката ясно постави редица изисквания за персонализация, за да се гарантира, че оборудването може напълно да отговаря на нейния бренд и бизнес нужди:

1. Персонализация на брендовият лого

• Външният вид на оборудването трябва да има ексклузивния лого на банката, за да се поддържа брандова еднородност.
• Интерфейсът при стартиране, екранирането и операционния интерфейс също трябва да бъдат персонализирани с елементите на банковия бренд.

2. Безопасност и защита на данните

• Устройството трябва да разполага с продължителни функции за шифриране, за да защитава потребителските данни.
• Устройството позволява достъп само до официалните приложения на банката, а инсталирането на програми от трети страни е забранено.

3. Поддръжка на интерактивни приложения

• Да се прединсталира самостоятелно разработеното от банката приложение, за да улесни клиентите да правят бизнес запитвания и да получават информация за продуктите.
• Поддръжка на отдалечени обновявания и поддръжка, за да се предоставят най-новите финансови данни в реално време.

4. Требования за устойчивост на хардуера и продължителност на батерията

• Устройството трябва да работи дълго време, за да гарантира устойчивост без замразяване или прекъсване.
• Продължителността на батерията поддържа поне 8 часа непрекъснато функциониране, за да отговаря на деловите часове на банката.

#digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens #androidtablet #androidtablets #tablet #tablets #factory #tabletfactory #manufacturer #oem #odm #meetingtablet #Commercialtablet

Сценари за приложение на оборудvanето и реални ефекти

След персонализирано производство и строги тестове, тази серия комерсиални таблети беше официално въведена в употреба през август 2020 г. и се използва предимно в следните ситуации:

1. Екран за показване на информация в хола

Във всяка важна част от банката лоби е оснарен с Android таблет за показване на банкови продукти, валутни курси, най-новата информация за отстъпки и т.н. Сравнено с традиционните хартиени брошури, цифровото показване на информация не само е по-интуитивно, но може да се обновява във всеки момент според нуждите, избягвайки изразходването на традиционни материали.

2. Ръководство за самостоятелно обслужване

Клиентите могат да използват таблета за самостоятелна проверка на сметки, депозитни лихви, финансови продукти и друга информация, намалявайки зависимостта от ръчни стойла. Едновременно таблетът предоставя ясно ръководство за обслужване, което помага на потребителите бързо да завършат процеси като отваряне на сметка и подаване на заявка за кредит.

3. Интелигентна система за обратна връзка от клиентите

Във всеки таблет е интегрирана система за анкетиране на задоволството на клиентите. След приключване на операцията, клиентите могат да кликнат на екрана, за да оценят услугата. Банката може да събира обратната връзка от потребители в реално време, за да оптимизира качеството на услугите.

4. Отдалечено клиентско обслуживание и видео консултация

Някои клиенти с висок доход изискват по-професионални финансови консултантски услуги, а традиционните касиери може да не могат да отговорят на комплексните нужди. Затова банката е имплементирала функции за отдалечено видео клиентско обслуживание на някои таблети, което позволява на клиентите да правят видеозвързки с финансовите консултанти на банката директно чрез устройството, значително подобрявайки удовлетвореността на клиентите.

#AndroidTablet #Touchscreen #HDDisplay #Highperformancetablet #Versaaatiletablet #digitalsignage #digitalsigns #advertisementtablet #digitalsignagedisplay

#digitalsignagemonitor #digitalscreen #digitalsignage #advertisingposter #digitalsigns #advertisementtablet #digitalsignagemonitor #digitalsignagedisplayscreens

Резултат от реализацията и обратна връзка от клиентите

След няколко месеца на операция, банката оценила резултатите от използването на тази серия Android комерсиални таблети, и резултатите показваха:

✅ Снижено време на чакане за клиентите - самопослужвано търсене и бизнес насока ефективно разпространяват натоварването на ръчните прозорци, правейки обработката на бизнеса по-ефикасна за клиентите.

✅ Подобрена удовлетвореност на клиентите - оптимизацията на интелигентните взаимодействия, отдалеченото клиентско обслуживание и системите за обратна връзка значително подобриха оценките на клиентите за качеството на услугите на банката.

✅ Обновяване на имиджа на марката - modenото цифрово оборудване подобри чувството за технологии на банката, правейки я по-конкурентоспособна в индустрията.

✅ Снижени операционни разходи - намалено е използването на хартиени промоционални материали, намалена е повторящата се работа на касиерите и подобрена общата операционна ефективност.

   

Резюме: Как могат цифровите устройства да помогнат за развитието на банковия сектор?

Случаят с покупката на 180 Android комерсиални таблета от Банка на Ню Йорк напълно демонстрира огромното потенциално значение на цифровите устройства в банковия сектор. За други финансови институции, този случай предоставя следните вдъхновения:

1. Умните устройства могат да оптимизират клиентския опит и да подобрят ефективността на услугите.
2. Кombиниралият се custom hardware и software може по-добре да отговаря на специфичните нужди на индустрията.
3. Цифровото преобразуване не е само технологично обновяване, но и подобряване на имиджа на марката.
4. Чрез отдалечени услуги и интелигентни взаимодействия банките могат ефективно да намалят разходите си и да подобрят оперативната ефективност.

В бъдеще, с развитието на технологии като 5G, изкуствен интелект и интернет на нещата, цифровото преобразуване на банките ще стане още по-дълбоко, а устройства като умни комерциални таблети ще продължават да играят все по-важна роля, помагайки финансовите услуги да бъдат по-интелигентни и човешки.